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【ビジネスマナー研修】社内環境・仲間意識が生まれましたよ!

みなさま こんにちは(*^-^*)

 

ご無沙汰しております。
ビジネスマナー研修は週に1回ペースで授業して参りました。いよいよ本日で研修は終わります!
弊社のビジネスマナー企業・研修は、みなさんで考えてもらい、答えを出しあいながら、コミュニケーション
力を向上させたり、交流や関係グループ内の環境や状態を改善することもできるのです。

 

今回の7回コースでは、基本の知識と礼儀、挨拶の大切さを知って頂き、どんな場面ですることが効果的
なのか!好印象・イメージを与えるポイントを例題を入れながらお伝えしてきました。
ですから、ご自身が気づけなかった無意識なところ、何気なく挨拶をしていたけれど、意識的に
表情やアイコンタクトすることで、与える印象が全然違ったことが印象的だったとお話しされていました。

接客では、人がしていた正しくないことを真似をしていてマナー違反をしていたことに気づくことが
できました。

 

 

「話し方」の授業では、お相手に「良かった点」「直したほうがよい点」を出し合い色々ながら
身に付けてもらえました。普段仕事では話さないことなど、人ひとりの考え方や価値観をみなさん
で共有することができたこと、気づくことができたことは大きな収穫だったようです。
その効果なのか幾分、最初と比べるとみなさんの雰囲気が良くなった気がしました。(^^♪
最後は、みなさんよい雰囲気で「写真を撮りました!」

 

 

みなさんに、学んで頂いたことを日頃から実践・行動して頂けたら嬉しいです。
患者様おひとりお一人への対応・振舞いが良くなり、病院全体の印象・イメージが良くなれば私は本望です。

 

仕事している仲間同士、コミュニケーションに悩みを抱えている企業・個人の方は多くあります。
企業の研修というのは、教育といった目線だけでなく、会社内・人とのコミュニケーション力向上・関係の
構築にも繋がっているのです。今後、企業研修を増やして社内環境の向上に役立てて頂けるような研修を
行って参ります。

また、みなさんの素敵な「笑顔」に会えることを楽しみにしています。ありがとうございます♡(*^-^*)

 

 

 

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